remember msg
10-07-2006, 04:12 PM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
أخوتى كيف حالكم
طلب منى فى العمل إعداد دورة تدريبية لحل مشاكل العمل ؛ ووجدتها فرصة لأنى والحمد لله بتوفيق من الله أوفق لحل كثير من مشاكل العمل ولكن أتعثر أحياناً فى حل المشاكل الشخصية وأعتقد أن كثيراً منا يقابل نفس المشكلة
المهم شرعت فى البحث عن المادة العلمية المناسبة لتحقيق الغرض ووفقنى الله لتلخيص هذا الكتاب الأكثر من رائع اسم الكتاب
كيف تسوى خلافات العمل بنجاح
وإليكم ملخص هذا الكتاب الأكثر من رائع ؛ إن شاء الله ستستفيدوا منه كثيراً على المستوى الشخصى وفى العمل
من فضلكم قبل الاستفادة من الملخص أدفعو الثمن ؟
الثمن نعم لكل شئ ثمن !!!
الثمن هو دعائكم لى بالخير والتوفيق فى الدنيا والأخرة
تحياتى لكم أخوتى
والأن أدعكم مع ملخص الكتاب
التعامل مع الخلافات بإيجابية
الطرق الإيجابية وتلك السلبية لمواجهة المشاكل:
الطرق السلبية لمواجهة المشكلة
:
1 ـ الصراخ:
2 ـ إلقاء اللوم على الآخرين:
3 ـ انتهاج الطريقة الدفاعية:
4 ـ التركيز على النوايا التي تعتقد أن صدر الطرف الآخر منطو عليها:
5 ـ تجاهل الموقف نفسه:
6ـ أسلوب التهكم:
7 ـ توجيه الاتهامات الشخصية:
8 ـ الشكوى المستمرة من المشكلة:
9 ـ إصدار الإنذارات:
10 ـ الضغط على الطرف الآخر:
11 ـ إرسال رسائل البريد الإليكتروني المزعجة:
12 ـ الاتجاه إلى الآخرين وليس إلى الشخص المعني بالمشكلة:
الطرق الإيجابية لمواجهة المشكلة:
1 ـ الذهاب إلى الشخص المعني بالمشكلة:
2 ـ الاحتفاظ بثبات النفس:
3ـ التركيز على القضايا المثارة:
4 ـ الاستماع جيدًا:
5 ـ المباشرة والصراحة:
6 ـ الارتكاز على الحلول:
7 ـ افتراض حسن نية الطرف الآخر:
منقول
أخوتى كيف حالكم
طلب منى فى العمل إعداد دورة تدريبية لحل مشاكل العمل ؛ ووجدتها فرصة لأنى والحمد لله بتوفيق من الله أوفق لحل كثير من مشاكل العمل ولكن أتعثر أحياناً فى حل المشاكل الشخصية وأعتقد أن كثيراً منا يقابل نفس المشكلة
المهم شرعت فى البحث عن المادة العلمية المناسبة لتحقيق الغرض ووفقنى الله لتلخيص هذا الكتاب الأكثر من رائع اسم الكتاب
كيف تسوى خلافات العمل بنجاح
وإليكم ملخص هذا الكتاب الأكثر من رائع ؛ إن شاء الله ستستفيدوا منه كثيراً على المستوى الشخصى وفى العمل
من فضلكم قبل الاستفادة من الملخص أدفعو الثمن ؟
الثمن نعم لكل شئ ثمن !!!
الثمن هو دعائكم لى بالخير والتوفيق فى الدنيا والأخرة
تحياتى لكم أخوتى
والأن أدعكم مع ملخص الكتاب
التعامل مع الخلافات بإيجابية
الطرق الإيجابية وتلك السلبية لمواجهة المشاكل:
الطرق السلبية لمواجهة المشكلة
:
1 ـ الصراخ:
2 ـ إلقاء اللوم على الآخرين:
3 ـ انتهاج الطريقة الدفاعية:
4 ـ التركيز على النوايا التي تعتقد أن صدر الطرف الآخر منطو عليها:
5 ـ تجاهل الموقف نفسه:
6ـ أسلوب التهكم:
7 ـ توجيه الاتهامات الشخصية:
8 ـ الشكوى المستمرة من المشكلة:
9 ـ إصدار الإنذارات:
10 ـ الضغط على الطرف الآخر:
11 ـ إرسال رسائل البريد الإليكتروني المزعجة:
12 ـ الاتجاه إلى الآخرين وليس إلى الشخص المعني بالمشكلة:
الطرق الإيجابية لمواجهة المشكلة:
1 ـ الذهاب إلى الشخص المعني بالمشكلة:
2 ـ الاحتفاظ بثبات النفس:
3ـ التركيز على القضايا المثارة:
4 ـ الاستماع جيدًا:
5 ـ المباشرة والصراحة:
6 ـ الارتكاز على الحلول:
7 ـ افتراض حسن نية الطرف الآخر:
منقول