واتَّـقِ اللهَ فَتقـوْى اللهِ مَـا * * * جاورتْ قَلبَ امـريءٍ إلا وَصَـلْ * * * أُطلـبِ العِلـمَ وَلاَ تَكسَـلْ فَمَا * * * أَبعـَدَ الخْـيرَ عَلى أهـلِ الكَسَـلْ * * * لاَ تَقـلْ قَـدْ ذَهَبـتْ أربـابُهُ * * * كُلُّ مِـنْ سارَ عَلى الـدَّربِ وَصْـلْ * * * مُلكُ كِسـرى عَنهُ تُغني كِسْرةٌ * * * وَعنِ الْبحْـرِ اجْتـزاءٌ بـالـوَشـلْ * * * اَعتـَبر " نحَـن قَسَمنّـَا بَيَنَهُـمُ" * * * تَلقَـهُ حَقَـا ً وَبـِالحْـقِ نَـزْلْ * * * لاَ تَقُـلْ أَصْلـي وَفَصلي أَبـداً * * * إِنما أصْـلُ الفَـتى مَـا قَـدْ حَصَـلْ * * * قِيمـةُ الإِنْسـانِ مَـا يُحسنُهُا * * * كثَّـرَ الإنِسـانُ منـهُ أمْ أقَـلْ * * * أُكْتمِ الأَمـرينِ فقـراً وغَنِـى * * * وَاكسَب الفَلْسَ وَحَاسِب منْ مطَـلْ * * * |


الإهداءات



منتدى الدورات و العروض التدريبية يهتم هذا المنتدى بطرح الدورات التي تساهم في تطوير الذات كما يتم عرض المواد و العروض التدريبية

إضافة رد
انشر الموضوع
 
أدوات الموضوع انواع عرض الموضوع
#1  
قديم 01-30-2007, 01:53 AM
محمد رشيد
مشرف منتدى الدورات و العروض التدريبية
محمد رشيد غير متواجد حالياً
استعراض الوسام
وسام القلم الذهبي:  - سبب الاصدار: إنجاز متميز:  - سبب الاصدار:
لوني المفضل Cadetblue
 رقم العضوية : 4177
 تاريخ التسجيل : Dec 2006
 فترة الأقامة : 2665 يوم
 أخر زيارة : 06-15-2009 (10:27 PM)
 المشاركات : 333 [ + ]
 التقييم : 50
 معدل التقييم : محمد رشيد will become famous soon enough
بيانات اضافيه [ + ]
آعجبنيً: 0
تلقي آعجاب 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي الأخطاء العشر الكبرى في المبيعات





بسم الله الرحمن الرحيم


فهذه عشرة أخطاء بيعية ذكر خبيرة البيع العالمي tom Hopkins أنها الأخطاء المشتركة الأكثر وقوعا للعديد من البائعين .

الخطأ الأول // عدم معرفة حقيقة عملية البيع

فكثير من البائعين في أيامنا لا يعرفون حقيقة البيع ، ولو ذهبت و أجريت استطلاعا بهذا الشأن لفوجئت بأن الكثير ممن هم مسؤولون عن المبيعات لا يعرفون عملاءهم المثاليين ، و لا سبب شراء العملاء للمنتج أو عدم شرائهم .
فعدم معرفة عملية البيع مع العملاء ينتج عنه أناس لا ينظرون إلا للعملة في خلال عملياتهم البيعية ، و هذا هو الطريق السريع لفشل الوظيفة البيعية و قصر عمرها .

الخطأ الثاني // توقعه تحسن الأشياء من تلقاء نفسها .

من أسوأ ا يمكن أن يؤدي إلى فشال العمل التجاري هو أن تكون خدمة العملاء فيه في أيدي أناس لا كفاءة لديهم أو غير مدربين . هنا عليك أن توقن أنك كل ما دفعته من أموال للدعاية قد ذهبت هباءا .
اعلم أن عميلك المرتقب لن تتحسن المعروضات معه فيقوم على شرائها من تلقاء نفسه ، بل الأمر متوقف عليك كبائع بالمقام الأول ، فميزات سلعتك لا تستغني عن مهاراتك البيعية بحال .
و اعلم أن مهارات البيع ليس هبة تولد بها ، بل إنها مهارات مكتسبة يتم تعلمها بالدراسة و الممارسة .

الخطأ الثالث // التحدث كثيرا و الاستماع قليلا

اعلم أن مندوب المبيعات الجيد مثل المخبر الجيد ؛ يطرح الأسئلة ، و من ثمّ يسجل الملاحظات ، و يستمع بانتباه و تركيز كامل لما يصدر من العميل من كلمات و لغة جسد .
فالعماد الرئيس في مهارة مندوب المبيعات ليست هي التحدث ، و غنما الأسئلة المطروحة ، لذلك يحتاج مندوبوا المبيعات إلى تدريب على كيفية طرح الأسئلة الصحيحة التي تقود في النهاية إلى مرحلة إتمام الصفقة .
فندوب المبيعات الناجح هو ذلك الشخص المدرب على طرح الأسئلة التي تقود في النهاية إلى مرحلة إتمام الصفقة .

الخطأ الرابع // استخدام الكلمات التي تدمر البيع

انتبه ؛ فقد تكون عالما بمنتجك ، تتوقد حماسا لممارسة العملية البيعية ، ثم بسبب وقوعك في استعمال بعض الألفاظ التي لها مدلول نفسي غير مرغوب لدى عامة ، تدمر عملية البيع كلية .

و قد أشرنا في مقالنا السابق ( قل و لا تقل ـ في المبيعات ـ ) الغالب المنشر من هذه الألفاظ ذات الوقع النفسي السيء ، و ذكرنا ما يقابلها . فارجع إليه فهو جيد .

الخطأ الخامس // عدم التعرف على التوقيت الصحيح لإتمام الصفقة

فاعلم أن كثيرا جدا من العملاء الذين تركتهم و لم يشتروا منك ، هم في الحقيقة عملاء حقيقيون كان ينقصهم فقط أن تجري معهم مرحلة إتمام الصفقة ، و لكن الإشكال أنك لم تعرف التوقيت المناسب لذلك ، ففات الأوان لاقتناص هذا التوقيت .

الخطأ السادس // عدم المعرفة بكيفية إتمام الصفقة

و هذا الخطأ غير السابق ، فهنا نجد العميل يعرف التوقيت الصحيح لإتمام الصفقة ، إلا أنه لا يعرف الكيفية الصحيحة التي ينفذ فيها هذه العملية .
و علاج هذا الخطأ هو التدريب على إتقان هذه المرحلة .

الخطأ السابع // انعدام المصداقية

من السيئ جدا أن يكون همك خلال مراحل البيع هو الحصول على أموال العميل . لكن الأسوأ منه هو أن تفعل ذلك و أنت غير صادق فيما تعرضه من كونه هو حقا ما يوفر و يلبي حاجة العميل .
لو حاولت إقناعهم بشيء خلاف ما يحتاجونه بالفعل فسيحدث أم من اثنين :

الأول : أن يكتشفوا تلاعبك ، و هنا مباشرة لن يتعاملوا معك بحال ، و سينشرون سمعتك السيئة ، بمعدل 11 شخصا لكل فرد منهم كما يقرره tom Hopkins .

الثاني : لو نجحت بالفعل في إقناعهم بخلاف الحقيقة ، فسوف يكتشفون ذلك ، و هنا يرون أنك أخطر ممن يكشفون تلاعبه أثناء المحاولات . فستسوء سمعتك أكثر . علاوة على أنهم سيتخذون ضدك كل إجراء يمكنهم اتخاذه ليعاقبوك .

الخطأ الثامن // عدم الانتباه الكافي للتفاصيل

فأنت لو عرضت عرضا عاما دون بيان التفاصيل ، و مررت عليها مرور الكرام ، فهذا يضيع عليك الفرص الكثيرة المحتملة لتحقق عملية الشراء .
كذلك تلك الأخطاء المطبعية التي قد لا تنتبه إليها في خطاباتك المرسلة عليهم ، أو في دعاياتك ، علاوة على عدم الوفاء بالمواعيد ، و الخطأ في العنوان المرسل إليه المنتج .
كل هذه التفاصيل التي قد لا تنتبه إليها تقوم على تدمير مصداقيتك لدى العملاء . فانتبه

الخطأ التاسع // التدني المفاجئ في النشاط

كثير من البائعين ـ كغيرهم ممن يزاولون أي نشاط ـ يأتون في مرحلة معينة من العملية الوظيفية التي يقومون بها ، و يصيبهم تدني مفاجئ في النشاط خلال ممارستهم لهذه الوظيفة .
أخرج من هذا التدني المفاجئ ، و زاول بنفس النشاط ، فطالما العملية البيعية مستمرة و كان لديك مصداقية فيما تعرض ، فأنت إلى آخر لحظة يمكنك أم تتم البيع .

الخطأ العاشر // عدم البقاء على الاتصال ( عدم المتابعة )

فمعظم الذين ينصرفون عن منتجاتك أو التعامل معك إلى التعامل مع غيرك ، و تجد نفسك متحيرا حيث قدمت لهم أفضل ما يحتاجون ، إنما يكون ذلك لمجرد أنك لم تتابعهم ، و لم تستمر معهم على اتصال ، لتكون على معرفة مستمر بحال احتياجهم لمنتجاتك مرة أخرى لتوفرها لهم متى احتاجوها .
الأمر لا يكلف أكثر من بعض مكالمات قليلة تجريها لا يكاد ترى لها أثرا في وقتك و جهدا ، إلا أن ثمرتها عظيمة من حيث المحافظة على عملائك .

محمد رشيد
Cairo – Egypt




 توقيع : محمد رشيد

* مدير المبيعات والتسويق بالأكاديمية التطبيقية ANLPA بالقاهرة
www.anlpacademy.com
* مدرب معتمد محترف البيع والتسويق بالمركز العالمي الكندي CGC
* مندوب ومنسق أعمال المركز العالمي الكندي بمصر منذ عدة سنوات وإلى الآن

رد مع اقتباس
قديم 02-07-2011, 11:28 AM   #2
اسلام عنان
موقوف


الصورة الرمزية اسلام عنان
اسلام عنان غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 50320
 تاريخ التسجيل :  Feb 2011
 أخر زيارة : 03-08-2011 (11:14 AM)
 المشاركات : 191 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
آعجبنيً: 0
تلقي آعجاب 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي



http://www.edara.com/


 

رد مع اقتباس
قديم 08-01-2011, 05:59 PM   #3
kaliph
متعلم جديد


الصورة الرمزية kaliph
kaliph غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 52478
 تاريخ التسجيل :  Jul 2011
 أخر زيارة : 08-13-2011 (10:17 PM)
 المشاركات : 14 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
آعجبنيً: 0
تلقي آعجاب 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي



كنت بدور فى الإنترنت على مواقع مفيدة عشان أتعلم أبقى مدير مبيعات ناجح و لقيت كل اللى نفسى فيه فى الموقع ده يا ريت كلنا نخش عليه عشان نستفيد و الرابط أهوه
مدير المبيعات الناجح


 

رد مع اقتباس
قديم 08-01-2011, 09:52 PM   #4
kaliph
متعلم جديد


الصورة الرمزية kaliph
kaliph غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 52478
 تاريخ التسجيل :  Jul 2011
 أخر زيارة : 08-13-2011 (10:17 PM)
 المشاركات : 14 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
آعجبنيً: 0
تلقي آعجاب 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي



و انا بدور فى المواقع لقيت بالصدفة الموقع ده و اللى بيديك كل المعلومات عن رجال البيع و إزاى تبقى ناجح
أرجو المشاركة كذلك الردود لكى يستفيد الجميع
رجال البيع


 

رد مع اقتباس
قديم 01-13-2012, 08:28 PM   #5
بلاميطا
متعلم جديد


الصورة الرمزية بلاميطا
بلاميطا غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 21603
 تاريخ التسجيل :  Jul 2008
 أخر زيارة : 12-31-2012 (03:02 AM)
 المشاركات : 11 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
آعجبنيً: 0
تلقي آعجاب 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي



مشكووووووووووووووور اخى جراك الله خيراااااااااااااا


 
 توقيع : بلاميطا

الابتسامة لغة لا تحتاج إلى ترجمة ،هي أجمل شيء في الوجود
وسلاح للحياة والعقل ، بل هي مفتاح ٌ للقلوب
فعلها لا يكلف شيئا ، ولا تستغرق أكثر من لمحة بصر
لكن أثرها يخترق القلوب ، ويسلِبُ العقول
ويذهب الأحزان ، ويصفي النفوس
ويكسر الحواجز مع بني الإنسان


رد مع اقتباس
قديم 10-05-2012, 10:06 PM   #6
moustafa kamel
متعلم جديد


الصورة الرمزية moustafa kamel
moustafa kamel غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 57204
 تاريخ التسجيل :  Oct 2012
 أخر زيارة : 01-26-2013 (10:21 PM)
 المشاركات : 3 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
آعجبنيً: 0
تلقي آعجاب 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي



لم تعد الطرق القديمة في المبيعات تجدي شئ فمثلها مثل الملابس القديمة ليس لها موضة لذا فعلينا في هذا الزمن تغيير الغاية من المبيعات وتجديد الطرق القدية باخري حديثة جدا لنحقق المبيعات المنشودة لنا والطريق امامك من انك تساعد العميل في ايجاد حل لمشكلتة من انخفاض في المبيعات او عجز في الميزانية لدية او اكتشاف احتياجة لمنتجك وتذكر دائما ايها المندوب المحترف في كل عملية بيع يوجد انسان يجب ان تتفاعل معة ولاتشعرة بانك تبيع له بل حاول ان تكون صديقة وخلق بينكم اهتمامات مشتركة
قاعدة هامة
لاتهتم بوضع يديك في جيوب العميل لاستخراج نقودة ولكن اهتم بة ومصالحة
قم بتطبيق هذا المبدا علي الفور من الان وتدرب علية بقوة وحماس وسوف يقودك هذا الكتاب الي اتقان فن المبيعات وسيرشدك الي توجة فكري افضل وتطوير اسلوبك في البيع

اهلا بكل اعضاء منتدي مهارتي واقول لكم لقد خطوتم خطوة مهمة لتعلم اسرار التسويق والمبيعات بعد تفعيل الاشتراك في مدونتي الخاصة والاستمتاع باقوي علمي من علوم الادارة الا وهما علمي التسويق والمبيعات بشتي فروعهما يمكنك ترك ايميلاتكم الخاصة لارسال لكم هدية مجانية http://moustafaelshaeer.blogspot.com/


 

رد مع اقتباس
قديم 04-23-2013, 12:40 AM   #7
nosyba
متعلم جديد


الصورة الرمزية nosyba
nosyba غير متواجد حالياً

بيانات اضافيه [ + ]
 رقم العضوية : 58809
 تاريخ التسجيل :  Apr 2013
 أخر زيارة : 04-23-2013 (12:42 AM)
 المشاركات : 1 [ + ]
 التقييم :  50
لوني المفضل : Cadetblue
آعجبنيً: 0
تلقي آعجاب 0 مرة في 0 مشاركة
افتراضي منحة المبيعات لتكتسب صفات رجل المبيعات الناجح واحصل على شهادة من الجامعة الالمانية



منحة المبيعات مقدمة من الأكاديمية المصرية الألمانية بشهادة معتمدة من جامعة اشتنبايس الالمانية مع أقوى خبير فى المبيعات والتسويق بمصر والشرق الاوسط وليد القمري

كورس مبيعات مدعم لا يقدم إلا لعدد محدود بادر بالحجز

لأنك تريد أن ترتفع بمستواك العلمي والمهني

لأنك تريد أن تتفوق علي زملائك في العمل

لأنك تريد أن تكون مؤهلا للوظائف القيادية

انضم لهذه المنحة
هل انت من عشاق المبيعات ؟
هل تبحث عن تطوير ذاتك لتصبح رجل المبيعات الاول فى الشركة ؟
هل تبحث عن زيادة فى العلم والخبرات وزيادة فى سعرك وراتبك داخل السوق ؟
كل هذا ستجده مع أقوى خبير فى المبيعات والتسويق فى مصر والشرق الأوسط

ابدأ الأن مع كورس المبيعات
كل منا يريد ان ينجح فى تحقيق أعلى معدلات البيع، لكن معظمنا لايصل الى ذلك.
ليس لأننا لا نستطيع النجاح.ولكن لأننا لا نعرف كيف ننجح .
هذا الكورس هو أداة النجاح التى يمكنك من خلالها معرفة كل الحقائق المتعلقة بفن البيع.

تعلم هنا....
ü كيف تنجح فى عقد صفقات بينما ينوح الاخرون؟؟
ü كيف تسمع من العميل الكلمه التى تصهر كل ماقبلها (موافق).
ü كيف تبدأ وتختتم عملية البيع؟؟
كي تنجح فى فن البيع لابد أن:
ü تعرف هذه المبادئ
ü تتعلم هذه المبادئ
ü تمتلك هذه المبادئ
ü تحيا بهذه المبادئ
لانك رجل المبيعات فأنت أهم شخصية فى عالم التجارة والاعمال !
لا يتحرك متحرك ولا يسكن ساكن فى عالم التجارة والاعمال حتى يبيع احدهم شيئا ما.فأنت من يبيع المنتج حتى يستطيع المصنع انتاج الطلبات التجارية ومن ثم توصيلها الى المستهلك ،

تعلم اسرار فن البيع ........
لكى تتقن صنعة ما، عليك ان تعرف اسرارها فمعرفة فن البيع يوفر عليك سنوات من الاحباط وإهدار المجهود.

هل تريد أن تحقق المزيد من المبيعات؟؟
تعلم مهارات التواصل فالتواصل مع الاخرين هو قوام عملية البيع
التواصل الجيد =المبيعات !

تعلم ايضا:
لماذا يفشل مندوبوا المبيعات؟؟
هل أنت مجرد مندوب مبيعات وحسب؟
هل سينساك العملاء بمجرد أن تخرج من عندهم؟

هل يرد العملاء على مكالمتك الهاتفية مرة اخرى؟ وهل سيتصلون بك ؟
إن لم تكن مميزا أمام عميلك المرتقب لن يقتنع بما تقول وستفشل فى تحقيق المراد.

ماتدرسه فى هذه المنحة

الفرق بين التسويق والمبيعات

مبادئ التسويق والمبيعات

تطوير العمليات البيعية

إعداد الخطط الاستراتيجية للمبيعات

السلوك الشرائى للأفراد والمؤسسات

مندوب المبيعات المتميز والقدرات الكاملة وراء اكتساب ثقة العميل

البيع المباشر

ادارة المبيعات للشركات الكبيرة

تطبيقات الانترنت ونظم المعلومات فى عمليات البيع

البيع العالمى (البيع الدولي)

التنبؤ بالبيع ووضع الخطط البيعية



رسوم المنحة
سعر المنحة شاملة رسوم إستخراج الشهادات والمادة العلمية خصم لمدة أسبوع فقط
750 جنيه بدلا من 1750 جنيه

الشهادات التى يحصل عليها المتدرب
شهادة دولية من الأكاديمية المصرية الألمانية ومعتمدة من جامعة اشتنبايس الالمانية

الأكاديمية الألمانية المصرية متخصصة فى تقديم العلوم التجارية
للتواصل مع إدارة الأكاديمية
0225162240 //
01157761228


 

رد مع اقتباس
إضافة رد

أدوات الموضوع
انواع عرض الموضوع

تعليمات المشاركة
لا تستطيع إضافة مواضيع جديدة
لا تستطيع الرد على المواضيع
لا تستطيع إرفاق ملفات
لا تستطيع تعديل مشاركاتك

BB code is متاحة
كود [IMG] متاحة
كود HTML معطلة

الانتقال السريع


الساعة الآن 08:29 AM.

أقسام المنتدى

منتدى الدورات و العروض التدريبية @ منتدى مهارات التفكير @ البورد العربي لمهارات التعلم @ دبلوم البرمجة اللغوية العصبية @ منتدى الاعلانات عن الدورات و اللقاءات @ دبلوم القراءة السريعة @ قسم بحوث القراءة السريعة @ دورة مهارات التعامل @ منتدى التهاني و التبريكات @ بحوث و خلاصات كتب دبلوم الفاعلية الشخصية @ مركز الإتقان اللغوي @ دورة دبلوم جدد حياتك (1) @ بحوث الدورة الأولى للبرمجة اللغوية العصبية @ مشاركات المجموعات التدريبية في دورة جدد حياتك @ دورة دبلوم الإتقان اللغوي @ دورة دبلوم مهارات التفكير @ دورة الأسلوب الأمثل في التحصيل الدراسي @ المارثون العربي للقراءة @ دورة دبلوم الذكاء العاطفي @ دورة دبلوم الفاعلية الشخصية @ الدورة الثانية في مهارات التفكير @ مهارات الكلام @ دورة ديناميكية مهارة الاستماع الفعال @ منتدى المشرفين @ دورة التجويد @ دورةدبلوم مهارة التفكير الإبداعي @ ورشة عمل القبعات الست في التفكير @ المشاكل الفنية و التقنية @ الورش العلمية و الدورات المستمرة @ الدورة المستمرة لديناميكية مهارة الاستماع الفعال @ الدورة المستمرة لدبلوم الفاعلية الشخصية @ الدورة المستمرة لبرنامج تريز لحل المشكلات بطرق إبداعية @ الدورة المستمرة للقراءة الفعالة - المستوى الأول @ دورة دبلوم جدد حياتك الجزء الثاني @ دورة لغتي الجميلة للأطفال @ دورة الذكاء العاطفى لحياة أسرية سعيدة @ الدورة المستمرة لمهارات وفنون الذاكرة @ ورشة الذكاءات المتعددة @ قسم مدونات أعضاء مهارتي @ الدورة المستمرة لدبلوم البرمجة اللغوية العصبية @ الدورة المستمرة للكورت المستوى الأول @ دورات مهارات وتقنيات الحاسب الآلي والمعلومات @ الدورة المستمرة للغة الجسد @ أكاديمية مهارتي الدينية @ الفلاشات التعليمية @ المكتبة الصوتية @ دورات المهارات اللغوية @ الدورة المستمرة للمهارات الإملائية @ الدورة المستمرة لمهارات البلاغة @ (منتدى المواضيع المخالفه والمكرره والمنتهية والقديمة @ دورة بالقرآن نحيا ...كيف تحفظ القرآن في أقل من 20 يوما @ دورة مهارات إدارة الوقت @ الدورة المستمرة لمهارة العصف الذهني @ الدورات التدريبية @ ملتقى المهارات @ ملتقى التخطيط والتطوير الذاتي @ الملتقى العام @ أصدقاء مهارتي @ ملتقى الإشراف والشكاوى والإقتراحات @ السيرة الذاتية للمدربين @ دورة افهم ذاتك ولون حياتك @ الدورة المستمرة لتنمية مهارات الاتصال في الحوار @ مهارة التفكير الناقد @ دورة دبلوم مهارة التفكير الناقد المستوى الأول @ الذكاءات المتعددة @ مكتبة الوسائط التعليمية @ المكتبة المرئية - مكتبة مقاطع وأفلام تعليمية @ ملفات التورنت التعليمية @ المكتبة العامة @ دليل المواقع التعليمية @ سلسلة كتب صناعة التفكير @ دورة التفوق الدراسي @ تطوير الذات من اليوتيوب @ قصص تطوير الذات @



Powered by vBulletin™ Version DhaHost
Copyright © 2014 vBulletin Solutions, Inc. All rights reserved.

شركة استضافة